Руководство пользователя личного кабинета
×

3. Вход в Личный Кабинет

 
Условия входа по логину и паролю
Для входа в Личный Кабинет по логину и паролю можно использовать любое устройство, имеющее один из браузеров:
Google Chrome;
Firefox;
MS Internet Explorer версии 7 или выше;
Opera.
Условия входа по ключу ЭП
Условием входа является установка на компьютер сертификата ключа Удостоверяющего центра, выдавшего личный ключ электронной подписи (см. п. 2.1.1.3. Установка сертификатов Удостоверяющих центров) и сертификата личного ключа электронной подписи, зарегистрированного в Личном Кабинете (см. п. 2.1.1.4. Формирование и получение личного ключа подписи с автоматической установкой его сертификата и п. 2.1.1.5. Ручная установка сертификата личного ключа подписи).
1.
Запустите Web-обозреватель и перейдите на страницу https://lk.taxcom.ru/.
2.
При первом использовании браузера вместо списка установленных сертификатов может отобразиться предупреждение об отсутствии  модуля криптографии "Такском-Сертификаты", в этом случае необходимо:
• установить модуль криптографии "Такском-Сертификаты", воспользовавшись для скачивания ссылкой в упомянутом предупреждении;
• если будет использоваться браузер Google Chrome, необходимо также установить предложенное в предупреждении расширение для браузера.
После скачивания и установки модуля криптографии может поступить предупреждение:
В этом случае необходимо нажать кнопку "Включить расширение".
Далее для входа в систему следует закрыть все окна браузера, а потом заново открыть.
После установки на окне входа портала Такском-Файлер открывается список установленных личных сертификатов.
3.
Укажите логин и пароль абонента, полученные при оформлении договора с ООО "Такском" и нажмите кнопку "Войти" или выберите из списка установленных сертификатов ключей электронной подписи сертификат, зарегистрированный в системе. Логин имеет вид  ИИИИННН@hostX.taxcom.ru, где И - цифра, Н - цифра или буква, Х - число, например, 773756k@host19.taxcom.ru.
Если не получилось - обратитесь за помощью в Центр поддержки клиентов по телефону (495) 730-73-45 или по электронной почте support@taxcom.ru.
 
ПРИМЕЧАНИЕ
Соединение с Личным Кабинетом автоматически разрывается, если пользователь не предпринимает никаких действий на протяжении 30 минут.